Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності описує, як EatWryzonna збирає, використовує, зберігає та захищає персональні дані користувачів при наданні послуг з індивідуального планування харчування та дієтологічного консультування.

Користуючись нашими послугами, ви надаєте згоду на обробку ваших персональних даних відповідно до цієї Політики, Закону України "Про захист персональних даних" та Регламенту ЄС про захист персональних даних (GDPR).

2. Категорії персональних даних

Ми збираємо та обробляємо наступні категорії персональних даних:

Основна інформація:

Прізвище, ім'я, по батькові
Номер телефону та електронна адреса
Вік та стать для розрахунку індивідуальних потреб

Інформація про харчування та здоров'я:

Харчові вподобання та обмеження
Алергічні реакції та непереносимість продуктів
Рівень фізичної активності та спосіб життя
Цілі в області харчування та здоров'я

Технічна інформація:

IP-адреса та дані про браузер
Час та тривалість візитів на сайт
Файли cookies для покращення роботи сайту

3. Цілі обробки персональних даних

Ваші персональні дані використовуються виключно для:

Розробки індивідуальних планів харчування та меню
Проведення консультацій з питань здорового харчування
Зв'язку з вами для призначення консультацій та надання рекомендацій
Моніторингу прогресу та коригування планів харчування
Надання інформації про нові послуги та програми (за вашою згодою)
Покращення якості наших послуг та розробки нових методик
Виконання правових зобов'язань та забезпечення безпеки

4. Правові підстави обробки

Обробка ваших персональних даних здійснюється на підставі:

Вашої добровільної згоди на обробку персональних даних
Необхідності виконання договору про надання послуг
Законних інтересів для покращення якості послуг
Виконання правових зобов'язань згідно з законодавством України

5. Зберігання та захист даних

Ми застосовуємо сучасні технічні та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати, знищення або розкриття.

Заходи безпеки включають:

Шифрування даних при передачі та зберіганні
Обмежений доступ співробітників до персональних даних
Регулярне оновлення систем безпеки
Резервне копіювання та відновлення даних
Контроль доступу та аудит дій з персональними даними

Терміни зберігання персональних даних визначаються метою їх збору та вимогами українського законодавства. Дані зберігаються не довше, ніж це необхідно для досягнення мети обробки, але не менше 3 років з моменту останнього звернення.

6. Передача даних третім особам

EatWryzonna не передає ваші персональні дані третім особам без вашої явної згоди, за винятком випадків, передбачених законодавством України або коли це необхідно для надання послуг.

Виключення: Дані можуть бути передані медичним закладам у разі виявлення серйозних проблем зі здоров'ям, що потребують негайного медичного втручання, або на законну вимогу державних органів.

7. Ваші права

Відповідно до законодавства, ви маєте право:

Права доступу:

Отримувати інформацію про обробку ваших даних
Доступ до копії ваших персональних даних
Інформацію про джерела отримання даних

Права контролю:

Вимагати внесення змін до неточних даних
Видалення даних у випадках, передбачених законом
Обмеження обробки ваших даних

Для реалізації ваших прав звертайтесь до нас через форму на сайті або електронною поштою. Ми розглядаємо звернення протягом 30 календарних днів.

8. Використання cookies

Наш сайт використовує файли cookies для покращення функціональності та аналізу відвідувань. Детальну інформацію про використання cookies ви можете знайти в нашій Політиці cookies.

9. Зміни до Політики

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності у зв'язку зі змінами в законодавстві або удосконаленням наших послуг. Про суттєві зміни ми повідомляємо користувачів заздалегідь.

10. Контактна інформація

З питань щодо обробки персональних даних або для реалізації ваших прав звертайтесь:

Через форму зворотного зв'язку на головній сторінці сайту
Час роботи: щодня з 9:00 до 18:00
Час розгляду звернень: до 30 календарних днів

Увага: При зверненні обов'язково вказуйте ваші контактні дані та суть питання для швидкого опрацювання запиту.